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種好“梧桐樹”“鳳凰”自然來

       

       我是一名在“四季花�！惫ぷ髁�8年的老員工，親身經(jīng)歷了四季花海和華美達(dá)酒店的建設(shè)和壯大。在市場競爭激烈和近年來疫情的影響下，英山華美達(dá)酒店在苦練“內(nèi)功”的同時順應(yīng)時代發(fā)展潮流，用心經(jīng)營，效益不斷得到提高，我感觸頗深。

      在英山縣這樣一個小縣城引進(jìn)國際品牌“華美達(dá)”，開創(chuàng)了英山酒店行業(yè)的先河。“敢為天下先”四季花�？偣�司更看中的是大品牌先進(jìn)管理理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這是一項(xiàng)頗具眼光的戰(zhàn)略投資，英山華美達(dá)酒店與美國溫德姆集團(tuán)公司華美達(dá)酒店的合作，奠定了四季花�？偣�司酒店事業(yè)的基礎(chǔ)，為旅游配套發(fā)展鋪開了光明大道。

      華美達(dá)酒店，是網(wǎng)絡(luò)酒店。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展，與攜程、美團(tuán)等各網(wǎng)絡(luò)平臺合作，大大提高營銷手段和效果，加快了酒店品牌的推廣，縮短了酒店與客人之間的距離，增進(jìn)了酒店與客群的信息交流和互動。線上客群為主流，線下客群不斷增加，因而華美達(dá)酒店生意十分火紅。

       華美達(dá)酒店，是特色酒店。華美達(dá)酒店與美麗芬芳的四季花海景區(qū)毗鄰，常年花香四溢，景色迷人。景區(qū)配有野奢酒店型客房和公寓家庭型客房可接待不同客群度假康養(yǎng)。酒店旁邊“花樂湯溫泉”讓你在詩意畫意中，享受蘊(yùn)含多種天然礦物質(zhì)溫暖泉水的滋養(yǎng)；在酒店旁的商業(yè)街各種土特產(chǎn)讓你體驗(yàn)到別具一格的鄉(xiāng)村風(fēng)味；現(xiàn)代化管理的大型停車場，讓出行更便捷。每當(dāng)入夜廣場上的人們載歌載舞，白蓮河水畔、四季花海旁邊，清新的空氣帶著花香，沁人心脾讓人如癡如醉。英山華美達(dá)酒店，是康養(yǎng)度假理想的選擇。

       華美達(dá)酒店，是溫馨的酒店。無論是設(shè)施設(shè)備還是衛(wèi)生環(huán)境，無論是服務(wù)人員綜合素質(zhì)還是服務(wù)項(xiàng)目，無不體現(xiàn)溫馨倍至的周到服務(wù)。大堂為客人提供自助飲品；客房做夜床，夜間房間免費(fèi)提供溫馨小水果、牛奶、點(diǎn)心，生日卡、生日蛋糕、鮮花和生日祝福等等。家庭公寓型客房廚房、餐具和家用具及電氣設(shè)備等一應(yīng)俱全，能滿足一家度假康養(yǎng)基本生活需要。

      華美達(dá)酒店，是有社會責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)作為的酒店。2020年2月，華美達(dá)酒店在英山縣抗疫指揮部的部署下，以高度的使命感承擔(dān)起支援英山抗疫的湖南省醫(yī)療隊(duì)共200多名醫(yī)護(hù)人員的接待任務(wù)。華美達(dá)酒店用行動支援抗疫，用服務(wù)致敬抗疫英雄，為此制訂了《專項(xiàng)接待方案》，成立了六個專班小組分工負(fù)責(zé)接待服務(wù)。“用行動抗疫，用心做好保障，用情贏得贊譽(yù)”，酒店上下為醫(yī)務(wù)人員營造了一個溫馨舒又安全潔凈的家。同時，按標(biāo)準(zhǔn)安排舒適房間，按需求訂制營養(yǎng)膳食，讓白衣天使們吃得合口，住得安靜，流連忘返。
      華美達(dá)酒店，是一棵滿是新枝綠芽不斷成長的“梧桐樹”，我們?yōu)樗�辛勤耕耘精心呵護(hù)。這棵“華美梧桐樹”時刻準(zhǔn)備著用最好的服務(wù)為慕名而來的“鳳凰”打造良好舒適的棲息居住環(huán)境。

   （作者系湖北四季花海旅游發(fā)展有限公司工會委員、溫泉酒店分公司綜合辦公室主任）